JP „Komunalno Brčko“ d.o.o. obavještava građane da je, od danas, pozivni centar na raspolaganju građanima 24 sata, te je i dalje besplatan za pozivaoca.
Pozivanje se obavlja na broj 0800 505 07.
Preduzeće je 2010. godine uvelo besplatnu info liniju za građane Brčko distrikta BiH koji su korisnici neke od usluga preduzeća, te od tada, tokom godine, bilježi više desetina hiljada poziva građana. Od aprila 2021 godine, zbog tehničkih nedostataka, pozivni centar nije radio u periodu od 15:30 – 19:00 sati.
Funkcija Pozivnog centra jeste da kupcima olakša pristup informacijama, te da bez dolaska na šaltere preduzeća mogu da:
- Saznaju planske radove na elektro, vodovodnoj i kanalizacionoj mreži
- Dobiju informacije o održavanju javnih površina i odvozu otpada i druge dnevne servisne informacije
- Saznaju zašto je došlo do nestanka vode, odnosno električne energije
- Informišu se o načinima i obavezama prilikom podnošenja raznih zahtjeva, izjava ili prijava
- Prijave kvar na vodovodnoj i elektromreži
- Saznaju na koji način mogu da dobiju elektroenergetsku ili komunalnu saglasnost
- Saznaju kako da podnesu bilo koji zahtjev u vezi sa priključenjem na elektrodistributivnu, kanalizacionu ili vodovodnu mrežu ili privremenim odjavljivanjem sa elektrodistributivne, odnosno vodovodne mreže
- Prijave neovlaštenu potrošnju (krađu) električne energije ili vode
- Saznaju sedmični, odnosno mjesečni raspored odvoza otpada
- Prijave neizvršenu uslugu odvoza otpada
- Saznaju više o planu održavanja javnih i zelenih površina
- Upute zahtjev za intervenciju ekipe azila za pse
- Saznaju kako da udome psa iz azila
- Izvrše reklamaciju na bilo koju isporučenu uslugu
- Podrže neku od akcija ili kampanja JP „Komunalno Brčko“, upute primjedbu, pohvalu ili sugestiju za rad preduzeća i još mnogo toga.
JP „Komunalno Brčko“ će i dalje nastaviti sa aktivnostima na unapređenju komunikacije sa kupcima, te poboljšanju kvaliteta pruženih usluga.
Svi članci objavljeni na internet stranici Radija Brčko (www.radiobrcko.ba) isključivo su vlasništvo redakcije. Radio Brčko dopušta ograničeno i povremeno prenošenje članaka sa svoje internet stranice u drugim medijima. Drugi mediji smiju prenijeti informacije iz pojedinih članaka sa Internet stranice Radija Brčko (www.radiobrcko.ba) isključivo kao kratku vijest od najviše četiri reda (300 slovnih znakova), uz obavezno navođenje izvora (Radio Brčko), pri čemu su on-line izdanja dužna objaviti link na originalni tekst na web stranicu radiobrcko.ba, ukoliko s uredništvom portala nije postignut dogovor o drugačijim uslovima. Radio Brčko je odlučan u nastojanju da zaštiti svoje intelektualno vlasništvo i rad svojih autora. Ukoliko se bilo koji dio teksta ili informacija iz teksta objavljenog na internet stranici www.radiobrcko.ba prenese suprotno ovim pravilima, protiv prekršioca će biti pokrenut pravni postupak pred Osnovnim sudom Brčko distrikta. Za detaljnije informacije o uslovima korištenja kliknite na
USLOVI KORIŠTENJA.